中小企业跨入网络行销应该怎么切入呢?郑州建站公司认为应该从以下5个步骤切入:
1、企业官方网站建设
中小企业既然要加入网络行销大军,首先要建立一个官方网站作为网络世界的标识,这是最基础也是最重要的环节。
2、平台优化与连结
企业网站制作完成后,着手展开付费或免费网络媒体行销前,建议先从文案撰写、程序架构与网页设计3个角度,以SEO、UEO和SMO来优化主网站。
SEO即搜寻引擎优化,针对网页中所有变项的优化,包括网址、网页标头(head)、网页文字、原始码html标签、网页语言与网域等等,进一步提升消费者通过搜寻引擎找到企业网站,而非仅能通过关键字广告到达。
UEO即用户体验优化,从网站的资讯架构、资讯易达性、使用者界面等设计,让访客增加停留企业官网的时间,进一步成为忠实顾客。
SMO即社群媒体优化,建立容易被分享与链接的企业官网功能,透过社群传递的力量,让网站获得快速的分享。
3、行销名单的建立与运用
名单在哪里,顾客就在哪里;只要谈到行销,名单就是一切!这个特点在网路行销的操作更明显,搜集顾客名单的方法很多,无论是通过讨论问题吸引自来客户名单,或是举办网络活动连接实体活动的参加名单,或是利用付费与免费网络媒体吸引来的点击使用者,或是直接从竞争对手或同行的展场活动等渠道获取的名单,在行销活动中善用名单与做好管理,通过问卷反馈持续聆听意见,但是必须让顾客觉得我们是在服务而非仅在销售推广,才能有效提升名单的运用与使用率。
4、行动环境与流程创造
在今日互联网与大数据行销的趋势下,网络快速发展的令我们无法想像,然而,庆幸的是尽管网络如何演变,顾客需要的服务却从未改变,只是转移了平台。因此对于中小企业而言,尽管有了网络行销的环境与平台,最重要的是还要将顾客的“行动消费”思维加入考量,从销售环境的营造、协助顾客资讯取得、电子商务的整体流程,在网络行销上再加入行动行销的概念与设计,才能确保当顾客进行媒体使用平台转换时,你的商品与服务可以顺利的同步转换而抵达他们的眼前而不至于消失。
5、成效追踪
永远聆听顾客的声音,把握每一个顾客回馈的机会,包括企业官方网站建设上的留言与咨询功能、社群媒体回应与后台分析、网络活动问卷或结合实体活动的满意度问卷等,无论网络变化多么迅速,但是进一步获得资讯用以修正原本的产品或服务及其行销策略,符合顾客与市场需求的行销流程是最基本的策略。
网页设计公司提醒,网络行销的最终目的在于提升销售,企业的行销模型是一个从品牌策略、产品发展到通路拓展的流程,亦即产品与服务从选择价值、创造价值到传递价值的过程,而这个价值更必须在符合市场与顾客导向下进行,特别是中小企业的行销环境容易受到科技的影响,在行销管理上更需加入互联网的思考。
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