第一次寻找网页设计公司，许多人可能不清楚该怎么样开始。其实过程并不困难，大多数的网页设计公司都有一套标准流程，会与您洽谈过后了解需求，并给予您适当的建议。

第一步，寻找合适的网页设计公司

国内的网页设计公司琳琅满目，有的擅长形象设计。有的擅长开发系统或建立购物车，也有的提供快速套装网站服务。

您可能会发现，很多公司并没有提供网页设计报价。这是因为这些公司大多提供的是非常客制化的方案，因此通常都要您先寄信过去，由专案经理与您接洽讨论之后，根据您的需求规划合适方案，才提供精确的报价。

当然也有些人会在深入洽谈之后才发现价格远远超出自己的预算，最后只好放弃，也浪费了宝贵的时间。因此另外有一些公司提供的是标准化、简洁好用，价格透明的方案。例如我们 星辰 主打的就是简单明确的套装方案，价格也透明，客户可以第一时间知道自己的预算适不适合，再决定是否接受服务。

这两种各自是不同的服务方式，也有其适合的对象，若您有需要制作网站，不妨根据自身需求与负担能力来做选择。

第二步，需求洽谈

当网页设计公司的专案经历与您开始接洽之后，一间成熟的公司会有专属的 SOP 来向您询问喜欢的网站类型、风格、颜色、用途、客群、网址、周边服务与形象规划等等，其实有非常多细节需要沟通。

在这之前，您对自己的网站越了解，则洽谈过程能越快，专案经理也能更精确掌握您的想法。如果您想知道该如何清楚构思自己的网站内容，可以参考我想做网站，应该要如何规画网站架构？

第三步，签约

多数严谨的网站建设公司，应该都会与您签订正式合约，以互相约定交件时间与双方责任义务，保障双方权益。通常在这个时候要支付 30% ~ 50% 不等的头款。

签约时请特别注意时程验收的部份，由于多数公司的制作时间起算日是由客户提供完整资料后的时间才开始计算，因此客户本身也要尽早准备好资料，以免日后对于网站完成上线时间出现纠纷，不只麻烦，可能也影响了客户本身产品与活动的营销时间。

第四步，网站制作

网站制作过程就是设计公司的事了，一间成熟的网页设计公司应该都能在期限前先交出初稿给客户预先确认。严谨一点的客制专案可能还会事先提供多种设计版型供客户挑选，但要注意这通常是高单价网站才有的服务。

而客户本身则是依照制作需要提供资料、图片与文案，这里要再次强调，客户本身准备资料的时间会大大影响网站的制作时程，若网站上线时间较赶，请一定要确保本身能如期提供必要资料，否则再厉害的网站公司也爱莫能助。

第五步，验收与修改

网站初阶完成后，通常会给予一个内部测试版让客户验收。此时您应该要尽早确认网站结构与资料的正确性，补足缺漏部分。

一般来说，如果最终成品与预期的有所不同，多数公司会提供 1~3 次(通常是2次) 的修改机会。您可以在这几次修改机会内将所有需要改良的部份条列清楚，以避免沟通上的缺漏。

有些案件会出现经过多次修改后还是不满意的状况，一般来说就必须增加修改费用才能继续进行下去。因此寻找网页设计公司之前，预先观看他们作品集的设计风格是否符合您的需求是非常重要的，以避免日后网站制作上的纷争。

第六步，结案与付款

网站制作完成并验收通过之后，便是准备结案手续与档案交付的工作了。早期会是以光碟交付档案的方式，不过近年来云端系统便利，大多都是直接替您装设到主机上开始运行，并由网络交付档案。接着再支付尾款即可。

某些操作复杂的网站后台，可能还包含简易教育训练，这部份也一定要事前跟设计公司确认清楚，确保您在收到网站之后能够自行操作维护。

第七步，后续维护与每年续约

通常网站制作并不包含后续维护，因此客户需要自行接手网站并更新内容。若有需要交由网页公司协助维护，则通常会收取月费与年费，价格与维护项目也各有不同。

这方面同样要尽早确认清楚，维护的定义是包含文章代为编写发布，还是仅确保正常运行。同样的价格也会根据维护程度有所不同。

另外签约时也可以注意一下保固时间与保固条款，一般来说网站莫名的损坏，若在保固内是设计公司要负责修复的。若因为客户本身操作不当或修改代码而造成损坏，则自然需要收取维修费。而保固期间也是每间公司个有不同的方案。当然一分钱一分货，较长保固时间的网站，可能已经把保固成本含在制作费用里面了。

结束语

网站的制作还有很多说不完的眉角。其实寻求网页设计的顾客要有一项认知，网站建设是一门手工业与服务业，有太多的细节要逐步确定并客制化，并不像3C产品般付费即能立即使用。若能有这层概念，并预先做好准备，则制作网站的过程肯定会顺利许多。祝大家找到适合自己的网页设计公司。

PS. 请注意，以上所叙述的所有内容，都是根据常见的网页设计公司流程来说明的，有些公司的政策可能会不一样，请勿直接拿来相互比较。